BAIAE Brugsvilkår

Velkommen til BAIAE.

BAIAE drives af Orean AI ApS, CVR: 45510050, Danmark.
Vi tilbyder en AI-drevet rejseassistent, der hjælper dig med at planlægge, booke og administrere rejser gennem tredjepartspartnere. Vi er ikke et rejsebureau eller et flyselskab. Vi sælger ikke rejsetjenester direkte — vi hjælper dig med at opdage, booke og administrere dem via eksterne udbydere.

Ved at bruge BAIAE accepterer du disse Brugsvilkår ("Vilkår"). Hvis du ikke er enig, brug da ikke vores platform.

1. Vores Rolle

BAIAE er en AI-drevet assistent, der:

Hjælper dig med at opdage og matche rejsemuligheder
Refererer dig til tredjepartsplatforme for at booke fly, ophold, tjenester og oplevelser
Tilbyder support før, under og efter din rejse
Hjælper med at håndtere krav og loyalitetsmuligheder via tredjepartspartnere

Vi sælger eller driver ikke selv rejsetjenester. Alle reservationer og transaktioner sker via tredjeparts partnere. Deres vilkår og betingelser gælder for hver service.

2. Brug af BAIAE

Du kan bruge BAIAE til personlige, ikke-kommercielle formål.

Du accepterer at:

Være mindst 18 år og lovligt i stand til at indgå kontrakter
Brug vores platform lovligt og i overensstemmelse med disse Vilkår
Give nøjagtige og opdaterede oplysninger

Du må ikke:

Brug BAIAE til svigagtige eller ulovlige formål
Forsøg at forstyrre driften eller sikkerheden af BAIAE
Rive, kopiere eller misbruge indhold eller data fra vores platform

Vi kan efter eget skøn begrænse eller blokere adgangen til BAIAE.

3. Tredjepartstjenester

Når du booker en tjeneste (fly, ophold, forsikring, aktivitet, osv.) via en tredjepartsplatform forbundet gennem BAIAE:

Indgår du en aftale med tredjepartsudbyderen, ikke med BAIAE.
Udbyderens vilkår og betingelser gælder for din booking.
BAIAE er ikke ansvarlig for udførelsen, kvaliteten eller leveringen af tredjepartstjenester.

BAIAE kan tjene henvisningsgebyrer, når du booker via tredjepartslinks — dette giver os mulighed for at tilbyde tjenester uden abonnement.

4. Betalinger

BAIAE behandler ikke betalinger for rejsetjenester direkte. Alle betalinger håndteres af de tredjepartsplatforme, du booker gennem.
Eventuelle problemer med betaling, refusion eller kompensation skal håndteres med den respektive tredjepartsudbyder.

5. Krav og Support

BAIAE tilbyder AI-drevet og menneskelig støtte til at hjælpe dig med at håndtere:

Rejsekrav (f.eks. EU261 kompensation)
Tjenesteproblemer eller klager (gennem tredjepartsplatforme)
Loyalitets- og bonusmuligheder

Dog kan BAIAE ikke garantere udfaldet af krav, da de endelige beslutninger ligger hos de ansvarlige tjenesteudbydere.

6. Intellektuel Ejendom

BAIAE™ og relaterede brandelementer er ejendommen af Orean AI ApS. Du må ikke kopiere, gengive eller bruge vores indhold eller brand uden tilladelse.

7. Ansvarsbegrænsning

BAIAE leveres "som den er," uden garantier af nogen art.
Orean AI ApS er ikke ansvarlig for eventuelle direkte eller indirekte skader, der opstår fra din brug af BAIAE eller tredjepartstjenester forbundet gennem vores platform.

Under alle omstændigheder er vores maksimale erstatningsansvar begrænset til DKK 1.000 eller det tilsvarende i din lokale valuta.

8. Ændringer i Disse Vilkår

Vi kan opdatere disse Vilkår når som helst. Den aktuelle version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Fortsat brug af BAIAE efter ændringer udgør accept af de nye Vilkår.

9. Lovvalg

Disse Vilkår er underlagt dansk lov.
Enhver tvist vil blive afgjort ved domstolene i Danmark.

10. Databeskyttelse og GDPR

BAIAE respekterer dit privatliv og overholder General Data Protection Regulation (GDPR) (EU) 2016/679.

Når du bruger BAIAE, behandler vi visse personoplysninger for at levere vores tjenester — for eksempel dit navn, e-mailadresse, rejsepræferencer og interaktionshistorik med vores platform. Vi gør dette for at levere den personlige rejseassistance, du forventer.

Dine data behandles: