BAIAE Privatlivspolitik

Vi, Orean AI ApS, CVR: 45510050, Danmark ("BAIAE", "vi", "os", eller "vores"), driver BAIAE — en AI-drevet rejseassistent, der hjælper brugere med at planlægge, administrere og forbedre deres rejseoplevelser.

Vi tager dit privatliv alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine personlige data, når du bruger BAIAEs tjenester (vores hjemmeside, app og andre platforme — samlet kaldet "Tjenesterne").

Vi overholder den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) (EU) 2016/679.

Ved at bruge BAIAE anerkender og accepterer du denne privatlivspolitik.

1. Personlige Data Vi Indsamler og Behandler

Vi kan indsamle og behandle følgende kategorier af personlige data:

Kontaktoplysninger: navn, emailadresse
Rejsepræferencer og historie
Rejserelateret information: rejseplaner, bookinger, loyalitets-/belønningsdata, klagehistorik
Interaktionshistorik med BAIAE-tjenester
Tekniske data: IP-adresse (midlertidigt for servicelevering), browsertype, enhedsoplysninger
Geolokationsdata (hvis du vælger at dele dem for at forbedre tjenesterne)

Vi behandler ikke følsomme personoplysninger.

2. Hvordan Vi Bruger Dine Data

Vi behandler dine personlige data for at:

Levere og drive BAIAE-tjenester
Personalisere din rejseoplevelse og anbefalinger
Assistere med rejseklager og loyalitetsmuligheder
Henvise dig til tredjepartsplatforme til booking
Kommunikere med dig angående tjenester, opdateringer eller support
Opfylde juridiske forpligtelser

Vi bruger ikke dine personlige data til automatiseret beslutningstagning eller profilering med juridiske eller væsentlige konsekvenser.

3. Juridisk Grundlag for Behandling

Vi behandler dine data baseret på:

Udførelse af en kontrakt — for at levere tjenesterne
Legitime interesser — for at drive og forbedre BAIAE
Overholdelse af juridiske forpligtelser
Samtykke — for geolocation og visse typer kommunikation (hvor påkrævet)

4. Deling af Data

Vi sælger ikke dine personlige data.

Vi kan dele dine data med betroede tredjepartstjenesteudbydere for at drive BAIAE, for eksempel:

IT- og hostingudbydere
Analytics-udbydere (f.eks. Google Analytics)
Værktøjer til kundesupport
Partnere involveret i loyalitetsprogrammer eller klagehåndtering.
Tredjeparts rejseplatforme (når du indleder en booking gennem BAIAE)

Alle tredjeparter er forpligtet til at overholde GDPR og kun behandle data til BAIAEs formål.

5. Internationale Dataoverførsler

BAIAE er designet til at behandle og gemme personlige data primært inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Dog kan begrænsede data i visse tilfælde blive overført uden for EØS, hvis det kræves for at levere specifikke tjenester eller funktionaliteter.

Hvis sådanne overførsler finder sted, sikrer vi, at de overholder GDPR ved at implementere passende garantier, såsom Standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende juridiske mekanismer, for at opretholde det krævede niveau af databeskyttelse.

6. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personlige data kun så længe som nødvendigt for at:

Levere tjenesterne
Overholde juridiske forpligtelser
Løse tvister og håndhæve aftaler

Du kan til enhver tid anmode om sletning af dine personoplysninger (se afsnit 9).

7. Cookies

Vi bruger essentielle og ikke-essentielle cookies til at drive BAIAE og forbedre din oplevelse.

Essentielle cookies — nødvendige for webstedsfunktionalitet
Ikke-essentielle cookies — bruges til analyse og forbedring af vores tjenester (anvendes kun med dit samtykke)

Du kan administrere dine cookie-præferencer til enhver tid.

8. Datasikkerhed

Vi tager passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data mod uautoriseret adgang, ændring, oplysning eller ødelæggelse.

Dog kan intet system være helt sikkert. Du er ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger.